Términos de servicio
Última actualización: 2 de marzo de 2026
1. Aceptación de los términos
Al descargar, instalar o usar FazeAI ("la App"), usted acepta regirse por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, no use la App.
2. Descripción del servicio
FazeAI es una aplicación de desarrollo personal impulsada por IA que proporciona:
- Coaching con IA a través de 5 coaches virtuales únicos
- Seguimiento de hábitos, establecimiento de metas y gestión de misiones
- Monitoreo de sueño, nutrición y bienestar
- Ejercicios terapéuticos guiados (TCC, EMDR, ACT)
- Planificación de viajes, eventos comunitarios y rutas de aprendizaje
- Evaluaciones de personalidad con análisis de PNL
FazeAI no sustituye la atención médica o psicológica profesional. Si estás en crisis o necesitas ayuda inmediata, contacta a los servicios de emergencia de tu localidad.
3. Cuentas de usuario
Debes crear una cuenta para usar FazeAI. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades bajo tu cuenta. Debes tener al menos 16 años (13 en EE. UU.) para usar FazeAI.
4. Suscripción y pagos
FazeAI ofrece un plan gratuito y una suscripción Premium:
- Free: Gratis: Funcionalidades limitadas que incluyen 1 coach de IA y seguimiento básico.
- Premium: Premium: 5,99€/mes o 23,99€/6 meses. Desbloquea todos los coaches, mensajes ilimitados, voz IA y funcionalidades avanzadas.
Las suscripciones se procesan a través de Google Play Billing o Apple App Store. La cancelación se puede hacer en cualquier momento a través de tu tienda de aplicaciones. No se proporcionan reembolsos por períodos de facturación parciales.
5. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- Usar la App para cualquier propósito ilegal
- Intentar hacer ingeniería inversa o explotar la App
- Suplantar la identidad de otros o proporcionar información falsa
- Usar la App para acosar, abusar o dañar a otros
- Compartir tus credenciales de cuenta con terceros
6. Descargo de responsabilidad sobre la IA
Los coaches de IA de FazeAI proporcionan orientación basada en marcos psicológicos establecidos, pero no son terapeutas ni profesionales médicos con licencia. La App debe complementar — no reemplazar — la atención profesional. FazeAI no se hace responsable de las decisiones tomadas basándose en el coaching de IA.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido, diseño y tecnología de FazeAI son propiedad intelectual de FazeAI y su fundador. No puedes copiar, distribuir ni crear obras derivadas basadas en la App sin autorización escrita.
8. Limitación de responsabilidad
FazeAI se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No somos responsables de ningún daño derivado del uso de la App, incluyendo pero no limitado a daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes.
9. Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si violas estos Términos. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de la app.
10. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Francia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Montpellier, Francia.
11. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos en: contact@faze-ai.com